Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych, które są przekazywane przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem domeny nasyschennaya-gorchitsa.com (zwanego dalej "Serwisem") oraz podczas kontaktu z naszą firmą.

Administratorem danych osobowych jest firma Usługi Remontowe z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS, NIP: 000-00-00-000, REGON: 000000000 (zwana dalej "Administratorem").

Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej "RODO") oraz zgodnie z przepisami krajowymi.

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników opiera się na następujących podstawach prawnych:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu;
  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy;
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze;
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - niezbędność do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.

3. Cele i zakres zbierania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:

  • Nawiązanie kontaktu i odpowiedź na zapytania kierowane poprzez formularz kontaktowy;
  • Realizacja usług remontowych i budowlanych;
  • Przygotowanie wycen i ofert handlowych;
  • Realizacja zawartych umów;
  • Wysyłka newslettera (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę);
  • Analiza i poprawa jakości świadczonych usług;
  • Marketing bezpośredni usług własnych;
  • Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Zakres przetwarzanych danych osobowych zależy od celu ich przetwarzania i może obejmować:

  • Imię i nazwisko;
  • Adres e-mail;
  • Numer telefonu;
  • Adres zamieszkania lub adres inwestycji remontowej;
  • Dane rozliczeniowe i podatkowe.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:

  • W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania;
  • W przypadku przetwarzania danych w celu realizacji umowy – przez okres jej wykonywania oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy;
  • W przypadku przetwarzania danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych – przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe – 5 lat od końca roku, w którym nastąpiło zdarzenie);
  • W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w szczególności usługi IT, księgowe, prawne, kurierskie, pocztowe, usługi hostingu i utrzymania Serwisu;
  • Podwykonawcy realizujący usługi remontowe na zlecenie Administratora;
  • Organy publiczne, w tym sądy, organy ścigania, organy podatkowe – w zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług przez podmioty współpracujące z Administratorem (np. dostawcy usług IT). W takim przypadku Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia, a Użytkownik ma prawo uzyskać kopię tych zabezpieczeń kontaktując się z Administratorem.

6. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych:

  • Prawo dostępu do danych - prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz uzyskania kopii tych danych;
  • Prawo do sprostowania danych - prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
  • Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") - prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach;
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach;
  • Prawo do przenoszenia danych - prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo do żądania przesłania tych danych innemu administratorowi;
  • Prawo do sprzeciwu - prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
  • Prawo do wycofania zgody - w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
  • Prawo do wniesienia skargi - prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

7. Pliki cookies i inne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. "ciasteczka") i inne podobne technologie, które zbierają niektóre informacje o Użytkownikach. Szczegółowe informacje na temat plików cookies i innych technologii stosowanych w Serwisie, w tym celach ich stosowania, znajdują się w Polityce Cookies.

8. Linki do innych stron

Serwis może zawierać linki do innych stron internetowych, które działają niezależnie od Serwisu i nie są w żaden sposób nadzorowane przez Administratora. Strony te mogą posiadać własne polityki prywatności i regulaminy, z którymi zalecamy się zapoznać. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady postępowania z danymi w ramach tych stron.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą. Środki te są regularnie aktualizowane i dostosowywane do aktualnych standardów bezpieczeństwa.

Jednocześnie Administrator informuje, że korzystanie z Internetu i usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone przedostaniem się do systemu teleinformatycznego i urządzenia Użytkownika szkodliwego oprogramowania, jak również nieuprawnionym dostępem do danych w tym danych osobowych przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania tych zagrożeń, Użytkownik powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne (np. aktualne programy antywirusowe, silne hasła).

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu. W przypadku istotnych zmian Administrator może również poinformować Użytkowników w inny sposób (np. poprzez wysłanie wiadomości e-mail).

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej treści Polityki Prywatności.

11. Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych, w tym w celu realizacji praw Użytkownika, prosimy o kontakt z Administratorem:

  • Adres e-mail: [email protected]
  • Adres pocztowy: Usługi Remontowe, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
  • Telefon: +48 22 123 45 67

Data ostatniej aktualizacji: 20 października 2023 r.